企业的每项生产经营活动都是创造价值的过程。价值链分析可以帮助企业了解自己在价值链中的位置和优势。 基本活动 🏭 内部后勤:物流和仓储等环节。 生产经营:生产制造过程。 外部后勤:物流配送等环节。 市场销售:销售和推广活动。 服务:售后服务和其他增值服务。 支持活动 🛠️ 采购管理:原材料和设备的采购。 技术开发:研发和创新活动。 人力资源管理:员工的招聘和培训。 基础设施:办公场所和其他基础设施的建设。

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